Curso Online • Certificado Digital e Físico

Qualificação em Assessoria Executiva em Ambientes Clínicos

Capacitação completa para atuar na recepção, gestão administrativa e atendimento humanizado em clínicas, consultórios e ambientes de saúde.

Modalidade 100% Online

Carga Horária 6 horas

Certificação Físico e Digital

Garanta sua vaga agora

Acesse todas as aulas, materiais exclusivos e emita seu certificado válido em todo território nacional ao concluir o curso.

QUERO ME INSCREVER

🔒 Pagamento 100% seguro. Acesso imediato após a confirmação.

Módulos do Curso

🔹 Módulo 1 – Fundamentos do Secretariado Clínico

A. Introdução à Carreira

Conceitos básicos e mercado de trabalho
Papel estratégico da secretária na clínica

B. Ética Profissional

Postura e comportamento no ambiente de saúde
Sigilo das informações do paciente

🔹 Módulo 2 – Atendimento e Comunicação

A. Acolhimento Humanizado

Técnicas de atendimento presencial
Empatia e gestão de pacientes difíceis

B. Comunicação Remota

Etiqueta telefônica e agendamento por voz
Atendimento via WhatsApp e redes sociais

🔹 Módulo 3 – Gestão Administrativa

A. Organização de Agenda

Tipos de agendamento e confirmação de consultas
Otimização do tempo do profissional de saúde

B. Fluxo de Pacientes

Recepção, cadastro e sala de espera
Organização de arquivos e documentos físicos

🔹 Módulo 4 – Sistemas e Processos Digitais

A. Tecnologia em Saúde

Introdução ao Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP)
Softwares de gestão clínica mais utilizados

B. Segurança Digital

Boas práticas no uso de computadores
Digitalização e backup de registros

🔹 Módulo 5 – Operações e Suporte à Equipe

A. Rotinas Internas

Suporte administrativo a médicos e enfermeiros
Controle de materiais de escritório e higiene

B. Trabalho em Equipe

Comunicação interna eficaz
Resolução de problemas cotidianos na clínica

Quem vai transformar sua carreira com este treinamento?

Profissionais da Recepção

Para quem já atua em clínicas ou hospitais e deseja padronizar processos, melhorar o atendimento e buscar promoções.

Estudantes e Iniciantes

Deseja entrar na área da saúde sem formação técnica em enfermagem? O secretariado é a melhor porta de entrada para o setor.

Transição de Carreira

Profissionais administrativos de outras áreas que buscam a estabilidade e as oportunidades do setor de saúde.

Sua jornada de aprendizado em 4 passos simples

Passo 1 - Inscrição

Faça sua matrícula online em menos de 2 minutos através da nossa plataforma segura.

Passo 2 - Acesso Imediato

Pagamento confirmado? Você recebe seu login e senha por e-mail na mesma hora.

Passo 3 - Estude no seu ritmo

Assista às aulas gravadas no seu ritmo, de onde estiver e quantas vezes precisar.

Passo 4 - Certificado Duplo

Receba o certificado digital instantâneo e solicite a versão física entregue em casa.

Sua Qualificação com Garantia Legal e Reconhecimento Nacional

Na Capacitta, levamos sua formação a sério. Nosso processo de certificação é transparente, seguro e alinhado às mais rigorosas normas educacionais e de defesa do consumidor do Brasil.

Dupla Emissão: Digital imediato + Físico (opcional)
Válido para processos seletivos e progressão de carreira
Aceito como horas complementares em faculdades

Amparo Jurídico Completo

Curso livre regido pela Lei de Diretrizes e Bases (Lei nº 9.394/96) e Decreto Presidencial nº 5.154/04. Respeitamos integralmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), garantindo a clareza das informações e a qualidade do serviço prestado.

Garantia de 7 dias: estude sem riscos

Você tem 7 dias para acessar o conteúdo. Se perceber que o curso não é para você, basta solicitar o cancelamento, desde que o certificado ainda não tenha sido emitido.

QUERO GARANTIR MINHA VAGA AGORA

Perguntas Frequentes

Quando terei acesso ao conteúdo?

Logo após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link e as instruções de acesso.

Preciso ter experiência na área da saúde?

Não. O curso aborda desde os conceitos básicos, sendo ideal tanto para iniciantes quanto para quem deseja se reciclar.

O certificado é reconhecido?

Sim, é um curso livre amparado pela Lei nº 9.394/96, válido em todo o território nacional.